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大眾網(wǎng)訊(通訊員 鄧靜 張憲軍 夏續(xù)杰)五一黃金周,德百商業(yè)版圖處處活力涌現(xiàn):旗下購物中心車水馬龍,百貨商場排起掃碼長隊(duì),智能家居館內(nèi)顧客爭相體驗(yàn)VR設(shè)計(jì)、文旅園區(qū)人流如織…………
從1983年德州新湖畔一家4000平方米的國營百貨商店,到如今橫跨百貨零售、家居建材、物流批發(fā)、文旅融合等多元業(yè)態(tài)的區(qū)域商貿(mào)航母。42年間,德百始終堅(jiān)持以人為本、與時(shí)代同行,勇闖市場挑戰(zhàn),書寫了一部自力更生、穩(wěn)扎穩(wěn)打的創(chuàng)業(yè)史詩。
改革闖關(guān) 以變應(yīng)變穿越經(jīng)濟(jì)周期
打造“線下體驗(yàn)+線上便捷”融合生態(tài)、創(chuàng)新社群營銷服務(wù)模式、推出智慧門店升級計(jì)劃……近年來,德百集團(tuán)在堅(jiān)守實(shí)體零售本業(yè)的同時(shí),圍繞消費(fèi)新趨勢推進(jìn)數(shù)字化賦能。
實(shí)體為本、數(shù)字為翼的創(chuàng)新路徑,延續(xù)了企業(yè)敢為人先的改革基因。從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌期的斷腕求生,到數(shù)字時(shí)代的主動破局,德百始終以“刀刃向內(nèi)”的魄力, 以變應(yīng)變,在商業(yè)經(jīng)濟(jì)大潮中牢牢站穩(wěn)腳跟。
上世紀(jì)90年代,當(dāng)同行沉迷于“租賃柜臺”的短期紅利時(shí),德百拒絕“躺賺租金”,堅(jiān)持自主經(jīng)營。他們認(rèn)為,“出租柜臺等于把命脈交給別人,德百必須掌握主動權(quán)!”為打破僵局,德百開啟“三大戰(zhàn)略”改革:設(shè)立上海、廣州、深圳辦事處,與廠家建立總經(jīng)銷合作,確保商品源頭品質(zhì);構(gòu)建“三道防線、四個(gè)關(guān)口”質(zhì)控體系,杜絕假冒偽劣;推行“三為主”退換貨原則,寧可年損數(shù)百萬也要守住信譽(yù)。這些看似“笨功夫”,卻讓德百在混戰(zhàn)中殺出血路,成為魯西北商業(yè)標(biāo)桿。
德百的抗周期能力在一次次危機(jī)中淬煉而成。1998年亞洲金融危機(jī)肆虐,德百卻逆勢接管瀕臨破產(chǎn)的華聯(lián)商廈,不僅當(dāng)年扭虧為盈,更吸納千名下崗職工;2008年全球金融危機(jī),德百銷售額逆勢增長,被授予“中國商業(yè)改革開放30周年卓越企業(yè)”……
市場沒有永遠(yuǎn)的順風(fēng)船,只有勇于搏擊風(fēng)浪的水手。42年間,德百從“小舢板”成長為“大航母”,其內(nèi)核始終是改革闖關(guān)的魄力以變應(yīng)變的智慧。
聚心共贏 以人為本鑄就發(fā)展之魂
德百42年的發(fā)展史,是一部以“人”為核心、凝聚信任與溫度的奮斗史。這座從魯西北起步的商業(yè)地標(biāo),始終將“聚心共贏”鐫刻在基因里——當(dāng)2002年新大樓重建工程啟動時(shí),3000余名員工以肩扛手提的奮斗姿態(tài),在238個(gè)晝夜中創(chuàng)造了令人驚嘆的“德百速度”,更系緊了企業(yè)與員工血脈相連的情感“紐帶”。
面對時(shí)間緊、任務(wù)重的重建工程,德百人展現(xiàn)出驚人的凝聚力。全體員工自愿放棄休假,開啟“白加黑”工作模式。搬運(yùn)建材的工人踏著星光往返工地,設(shè)計(jì)師在臨時(shí)板房通宵改稿,后勤團(tuán)隊(duì)把熱飯熱湯送到每個(gè)作業(yè)面。當(dāng)時(shí)參加施工作業(yè)的德百工程部工程師吳鳳鳴回憶:“大伙兒都憋著一股勁,卸貨時(shí)幾十號人自發(fā)排成長龍接力搬運(yùn),凡是德百員工能干的活兒,員工們都你爭我搶地干,給施工方節(jié)省了時(shí)間。這期間沒人喊累沒人叫苦,大伙兒都說‘大樓早一天建好,咱們的家就早一天回來’。就這樣,原本預(yù)計(jì)2年才能干完的工程,愣是238天就完成了,這就是個(gè)奇跡”。
這份“以企業(yè)為家”的凝聚力,源于企業(yè)42年如一日的人文積淀:領(lǐng)導(dǎo)班子躬身一線傳承“帶頭沖鋒”基因,建設(shè)員工療休養(yǎng)基地與員工共享發(fā)展成果等暖心機(jī)制……這些潤物無聲的暖心舉措,成就了員工幸福與企業(yè)長青的雙贏典范。
在疫情期間中做到“工資按時(shí)發(fā),項(xiàng)目不停步”,在激烈競爭中保持“在競爭中發(fā)展,在改革中前行”——每逢市場動蕩時(shí)刻,德百集團(tuán)總能展現(xiàn)出從容篤定的底氣。這份自信并非空穴來風(fēng),而是源于全國3300多廠家客戶合作伙伴的鼎力支持:供應(yīng)商們不僅提前備足優(yōu)質(zhì)貨源,更通過政策傾斜給予德百“特殊照顧”。德百始終秉持“供應(yīng)鏈命運(yùn)共同體”理念,將供應(yīng)商視為事業(yè)伙伴而非單純交易對象。通過建立“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享”的深度合作機(jī)制,德百主動服務(wù)廠商客戶,在銷售旺季優(yōu)先結(jié)算供應(yīng)商貨款;每年店慶期間舉辦的全國供應(yīng)商聯(lián)誼會,既是答謝盛典更是戰(zhàn)略磋商平臺,數(shù)百家核心供應(yīng)商齊聚一堂,共繪發(fā)展藍(lán)圖。這種超越商業(yè)契約的共生關(guān)系,正是德百穿越經(jīng)濟(jì)周期的制勝密碼。
42年來,德百沉淀了一大批忠實(shí)的消費(fèi)者。00后小張姑娘在德百美妝區(qū)復(fù)購母親鐘愛的雅詩蘭黛、老主顧將珍藏多年的梅花牌手表回贈給德百、三代同堂的新居里一家人圍著新購的海爾冰箱回憶冰箱性能的躍升……一場場縱跨42年的消費(fèi)記憶,在無數(shù)個(gè)德百用戶家庭上演,“德百情結(jié)”悄然生長。
“德百的核心競爭力扎根于員工、供應(yīng)商、消費(fèi)者三方共生的沃土。唯有以人為本、聚心共贏,才能鑄就發(fā)展之魂?!钡掳偌瘓F(tuán)執(zhí)行總經(jīng)理?xiàng)顜洷硎尽?/p>
多元布局 順應(yīng)時(shí)代鍛造成長韌性
進(jìn)入21世紀(jì),消費(fèi)升級與同質(zhì)化競爭接踵而至。德百深知,單一業(yè)態(tài)難以抵御市場風(fēng)險(xiǎn),唯有搶抓機(jī)遇、多元布局方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
2002年,德百家居廣場響應(yīng)政府號召落戶開發(fā)區(qū),十年后躍居“中國優(yōu)秀家居市場”;2005年天衢購物中心開業(yè)迎賓,打造了城區(qū)東北部便民商圈;2009年,投資興建的澳德樂時(shí)代廣場開業(yè),填補(bǔ)州城Shopping Mall業(yè)態(tài)空白;2012年德百批發(fā)城五大市場群運(yùn)營步入正軌……
點(diǎn)上精準(zhǔn)落子的同時(shí),德百更以戰(zhàn)略定力謀篇系統(tǒng)布局。
2011年,城鎮(zhèn)建設(shè)蓬勃興起,零售業(yè)開疆辟土迎來不可多得的契機(jī)。德百集團(tuán)審時(shí)度勢,確定了走縣域化發(fā)展道路的戰(zhàn)略,以發(fā)展“商業(yè)+地產(chǎn)”的城市綜合體模式,助推企業(yè)規(guī)?;⒍鄻I(yè)態(tài)發(fā)展。
從2012年的首個(gè)縣域項(xiàng)目齊河德百廣場成功開業(yè),到2022年禹城德百廣場盛裝問世,德百先后成功開業(yè)了7家縣域商業(yè)綜合體,摸索出一套較為成熟的城市商圈運(yùn)營模式。
當(dāng)下,消費(fèi)需求不斷向品質(zhì)化、體驗(yàn)化迭代,旅游業(yè)“一業(yè)興、百業(yè)旺”的乘數(shù)效應(yīng)愈發(fā)凸顯。在此背景下,德百集團(tuán)以“商業(yè)基因+文旅賦能”雙輪驅(qū)動,將沉睡資源轉(zhuǎn)化為發(fā)展動能。
夏津德百溫泉旅游小鎮(zhèn)、寧津德百雜技蟋蟀谷、平原德百奇石觀賞園、德百奧萊廣場四大文旅項(xiàng)目相繼亮相,標(biāo)志著德百集團(tuán)“四點(diǎn)連線、交相呼應(yīng)、帶動全面”的大文旅格局逐步形成。其中,夏津德百溫泉旅游小鎮(zhèn)以“文旅+康養(yǎng)+研學(xué)”為核心理念,精心打造了56個(gè)風(fēng)格各異的露天溫泉泡池,成立了溫泉頤養(yǎng)中心,特色非遺展演、旅游美食和民宿于一體,全方位打造黃河故道文旅品牌。寧津德百雜技蟋蟀谷立足本土文化,依托木雕博物院中華傳統(tǒng)家學(xué)文化園、玉文化博物館及動物王國等項(xiàng)目,構(gòu)建“新國學(xué)”綜合研學(xué)基地,弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。平原德百奇石觀賞園則以專業(yè)定位,不斷完善奇石博物館展陳品類,豐富文化展演,籌建萌寵樂園,打造“新石尚”特色展藏中心。這些項(xiàng)目在激活縣域經(jīng)濟(jì)“造血功能”的同時(shí),探索出“文旅引流——商業(yè)變現(xiàn)——反哺民生”的可持續(xù)發(fā)展路徑,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的雙贏。
加快多業(yè)態(tài)、規(guī)?;l(fā)展,德百的每一個(gè)決策都把準(zhǔn)市場脈搏,形成兼具規(guī)模與質(zhì)量的穩(wěn)健布局,集團(tuán)戰(zhàn)略韌性、模式韌性、組織韌性大大增強(qiáng),持續(xù)釋放生生不息發(fā)展動能。
責(zé)編:劉國郁
審簽:臧文博
責(zé)編:劉國郁
審簽:臧文博